1. عملية التسليم
في دار أزياء رقية، نسعى جاهدين لتوصيل طلباتكم بعناية وكفاءة. بمجرد تأكيد طلبك واستلام الدفع، ستتم معالجته خلال 1-3 أيام عمل. سيقوم فريقنا المتخصص بإعداد العناصر الخاصة بك وتعبئتها بعناية لضمان وصولها في حالة ممتازة.
2. شركاء الشحن
نحن نتعاون مع شركات الشحن ذات السمعة الطيبة لتزويدك بخدمات توصيل موثوقة وآمنة. يتولى شركاؤنا الموثوقون عملية الشحن من مستودعاتنا إلى باب منزلك، مما يضمن أن الحزمة الخاصة بك في أيدٍ أمينة طوال الرحلة.
3. تتبع طلبك
بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني لتأكيد الشحن تحتوي على رقم تتبع فريد ورابط لتتبع الحزمة الخاصة بك. يمكنك أيضًا متابعة طلبك عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك في دار أزياء رقية وزيارة قسم سجل الطلبات. يتيح لك ذلك مراقبة حالة التسليم في الوقت الفعلي وتقدير وقت الوصول.
4. وقت التسليم المقدر
يختلف وقت التسليم المقدر بناءً على موقعك وطريقة الشحن المحددة أثناء الخروج. عادةً ما يستغرق الشحن القياسي [أدخل الرقم] أيام عمل، بينما تتوفر خيارات الشحن السريع للتسليم بشكل أسرع. يرجى ملاحظة أن أوقات التسليم تقريبية وقد تتأثر بعوامل مثل الإجراءات الجمركية والعطلات المحلية.
5. تأكيد التسليم
عند التسليم الناجح، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا أو رسالة تأكيد التسليم. إذا لم تكن متاحًا وقت التسليم، فسوف تترك شركة النقل لدينا إشعارًا بالتسليم يحتوي على تعليمات حول كيفية إعادة جدولة أو استلام الطرد الخاص بك من موقع قريب.
6. عنوان التسليم
يرجى التأكد من أن عنوان التسليم المقدم أثناء الخروج دقيق وكامل. نحن لسنا مسؤولين عن الطلبات التي يتم تسليمها إلى عناوين غير صحيحة أو غير كاملة المقدمة من قبل العملاء. إذا كنت بحاجة إلى تحديث عنوان التسليم الخاص بك، يرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا في أقرب وقت ممكن.
7. التسليم الدولي
بالنسبة لعمليات التسليم الدولية، قد يتم تطبيق رسوم الجمارك والاستيراد وفقًا للوائح بلدك. لا يتم تضمين هذه الرسوم في السعر الإجمالي عند الخروج وهي مسؤولية العميل. يرجى مراجعة مكتب الجمارك المحلي للحصول على مزيد من المعلومات حول ضرائب ورسوم الاستيراد.